Wenn mir jemand sagt, er finde sich bei Google nicht, stelle ich immer zuerst dieselbe Rückfrage: Was genau haben Sie eingegeben? In etwa der Hälfte der Fälle klärt sich die Sache schon damit.
Zuerst: Suchen Sie überhaupt richtig?
Die meisten tippen ihren eigenen Firmennamen ein. Den findet Google fast immer, und das beweist gar nichts. Ihre Kunden kennen Ihren Namen ja noch nicht, sonst würden sie direkt anrufen.
Suchen Sie stattdessen so, wie jemand sucht, der Sie noch nicht kennt: Leistung plus Ort. Also „Elektriker Hünfeld“ statt „Elektro Mustermann“. Das ist die Suche, bei der sich entscheidet, ob Sie neue Kunden bekommen.
Ursache 1: Ihre Seite steht gar nicht im Verzeichnis
Bevor Google Sie anzeigen kann, muss es Ihre Seiten überhaupt gespeichert haben. Das lässt sich in zehn Sekunden prüfen: Geben Sie bei Google site:ihre-domain.de ein, natürlich mit Ihrer eigenen Adresse und ohne Leerzeichen nach dem Doppelpunkt.
Kommt eine Liste Ihrer Seiten, ist alles in Ordnung. Kommt nichts, ist das die Ursache, und alle weiteren Überlegungen sind vorerst überflüssig. Typische Gründe dafür:
- Die Seite ist neu. Ein paar Tage bis Wochen braucht Google immer.
- Beim Umbau wurde eine Sperre gesetzt, damit die Baustelle nicht sichtbar wird, und danach vergessen, sie wieder zu entfernen. Das passiert häufiger, als man denkt.
- Die Datei robots.txt verbietet den Zugriff, oft eine Voreinstellung aus einem Baukasten.
- Es wurde nie eine Sitemap in der Google Search Console eingereicht.
Der zweite Punkt ist der ärgerlichste, weil die Seite dabei völlig normal aussieht. Sie funktioniert, sie lädt, sie ist schön. Sie ist für Google nur unsichtbar.
Ursache 2: Der Ort kommt auf Ihrer Seite nicht vor
Google muss den Zusammenhang zwischen Ihrem Betrieb und Ihrer Gegend irgendwo herlesen können. Steht auf der ganzen Website kein einziges Mal, wo Sie arbeiten, bleibt nur die Adresse im Impressum, und das ist dünn.
Der Ortsname gehört deshalb an mehrere Stellen: in den Titel der Startseite, in die Hauptüberschrift, in die Fließtexte und in die Leistungsbeschreibungen. Nicht gestreut wie Salz, sondern in normalen Sätzen. „Wir sanieren Bäder in Hünfeld und im Umkreis von 30 Kilometern“ ist völlig ausreichend und liest sich für Menschen gut.
Wenn Sie mehrere Orte bedienen, nennen Sie die wichtigsten davon. Für die größeren lohnt sich oft eine eigene Seite, aber nur, wenn sie echten Inhalt hat und nicht dieselbe Seite mit ausgetauschtem Ortsnamen ist.
Ursache 3: Kein gepflegtes Google-Unternehmensprofil
Bei lokalen Suchen zeigt Google oben einen Kartenausschnitt mit drei Betrieben. Diese Einträge stammen nicht von Ihrer Website, sondern aus dem Google-Unternehmensprofil. Wer dort keinen Eintrag hat oder einen ungepflegten, kann in diesem Block gar nicht erscheinen, egal wie gut die Website ist.
Der Eintrag selbst kostet nichts, und bei vielen Betrieben in der Region liegt hier der größte ungenutzte Hebel. Was dort wirklich zählt, steht ausführlich im Artikel über das Google-Profil für Handwerksbetriebe.
Ursache 4: Sie treten gegen zu starke Begriffe an
Wer bei „Dachdecker“ ganz vorn stehen will, tritt gegen das ganze Land an. Das ist für einen Betrieb mit acht Leuten nicht zu gewinnen und auch gar nicht sinnvoll, denn jemand, der nur „Dachdecker“ eingibt, ist vermutlich hundert Kilometer entfernt.
Interessant sind die Suchen mit Ort und mit konkretem Anliegen: „Flachdach undicht Fulda“, „Dachrinne reinigen Hünfeld“, „Carport Fundament Eiterfeld“. Dort ist der Wettbewerb überschaubar, und wer so sucht, braucht in der Regel bald jemanden.
Platz eins bei einer Suche, die niemand in Ihrer Gegend eingibt, bringt Ihnen keinen einzigen Auftrag.
Ursache 5: Ihr Firmenname fehlt im Seitentitel
Öffnen Sie Ihre Website und sehen Sie oben auf den Reiter im Browser. Dort steht der Seitentitel, und genau diesen Text zeigt Google in den Ergebnissen als blaue Überschrift. Steht dort „Startseite“, „Home“ oder gar nichts, verschenken Sie die wichtigste Zeile, die Sie haben.
Ein brauchbarer Titel enthält die Leistung, den Ort und den Firmennamen, in etwa sechzig Zeichen. Beispiel: „Dachdecker in Hünfeld und Fulda | Mustermann Bedachungen“. Jede Unterseite bekommt einen eigenen, nicht alle denselben.
Warum Sie auf Platz 3 stehen und trotzdem keine Klicks bekommen
Es gibt einen Fall, der sich wie ein Platzierungsproblem anfühlt und keines ist: Sie stehen weit oben, aber es kommt trotzdem nichts an. Der Grund ist, dass Google die Frage immer häufiger selbst beantwortet, bevor der erste gewöhnliche Treffer kommt.
Über Ihrem Platz drei können inzwischen mehrere Blöcke liegen: der Kartenausschnitt mit Betrieben aus der Nähe, ein Antwortkasten, eine von einer KI geschriebene Zusammenfassung, bei Stellenanzeigen die Jobbox. Wer dort eine Antwort findet, scrollt oft gar nicht mehr weiter.
In der Fachsprache heißt der Versuch, in diesen Antworten vorzukommen, AEO, ausgeschrieben Answer Engine Optimization, also Optimierung für Antwortmaschinen. Dahinter steckt keine neue Zauberei, sondern dasselbe Handwerk: Fragen in ganzen Sätzen beantworten, Fakten sauber hinterlegen, Kontaktdaten überall gleich schreiben. Wie das bei KI-Suchen aussieht, steht im Artikel Findet ChatGPT meinen Betrieb?
Für Sie heißt das vor allem eines: Verlassen Sie sich nicht auf die Platzierung allein. Prüfen Sie in der Google Search Console, wie oft Ihre Seite angezeigt wird und wie oft jemand klickt. Viele Anzeigen bei wenigen Klicks sind ein Hinweis darauf, dass über Ihnen etwas steht, das die Frage bereits beantwortet.
Ihr Prüfplan für zehn Minuten
- Privates Browserfenster öffnen und Leistung plus Ort eingeben, nicht den Firmennamen.
- site:ihre-domain.de eingeben. Kommen Ihre Seiten?
- Auf den Browserreiter sehen: Steht dort ein brauchbarer Titel mit Leistung, Ort und Firmenname?
- Startseite überfliegen: Kommt Ihr Ort in normalen Sätzen vor?
- Nach Ihrem Firmennamen suchen und prüfen, ob rechts das Google-Unternehmensprofil erscheint und stimmt.
- In der Search Console nachsehen, für welche Begriffe Sie angezeigt werden und wie oft geklickt wird.
Nach diesen sechs Schritten wissen Sie in aller Regel, woran es liegt. Meistens ist es nicht ein großes Problem, sondern zwei kleine, die zusammen dafür sorgen, dass nichts ankommt.
